Descripción
Todas las plantillas de las herramientas necesarias para analizar al consumidor y detectar aquello que quiere para poder usarlo en el diseño de nuestra propuesta de valor y nuestra comunicación.
Plantillas incluídas:
+ Comportamiento del consumidor
+ Insights
+ Mapa de empatía
+ Perfil cliente-persona
+ Proceso de compra
+ Customer journey mapping
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